据产业在线总经理杨洁女士介绍,1000万套是中国家用空调行业的一个规模门槛,目前跨过这个门槛的企业只有5家。每年1000万套的产销量,意味着生产企业在规模、质量、成本三个维度上都达到了行业领先水平。目前,中国家用空调行业已经呈现出五驾马车领跑的新格局, 而TCL空调的总规模业已达到“保五争四”的相对地位。
TCL家电集团负责人说,与生机勃勃的中国经济一样,TCL空调已经实现了连续8年的高速增长,是空调行业成长最快的企业。TCL家电集团旗下的冰箱、洗衣机、智能健康小家电产品,同样具有持续快速增长的潜力和空间。未来,TCL家电集团将会加强协同,从内部组织能力提升到外部合作、收购兼并事务,各产业共同发力,充分发挥产业集群优势,实现跨越式发展。
目前的中国空调行业,城市市场和农村市场呈现不同的需求特点。据产业在线总经理杨洁女士介绍,在中国农村市场,每百户家庭空调拥有量为43.8套,城镇市场,每百户家庭空调拥有量为124套,而横向对比,日本市场每百户家庭空调拥有量为272套。因此,中国的家用空调市场仍然有巨大的增长空间。农村市场,以产品导入为主。城市市场,消费升级是主旋律。
适应新零售变革 提供“零售即服务”解决方案
随着泛90后等新兴消费群体的崛起,用户的需求、购买行为、沟通互动方式都在变化,消费者越来越注重自身个性的表达,对产品和零售提出了更高要求。每个品牌都希望能够被消费者记住,希望通过建立独特的商业场景,在碎片化的社交生态中有效触达目标消费群体,提供更好的消费体验。这意味着第四次零售革命来袭。
为适应新零售变革的要求,TCL空调将传统的区域销售公司、经销客户重新定位为零售服务商,向全体用户提供“零售即服务(Retail as a Service, RaaS)”的解决方案。一方面,TCL将深耕零售,夯实零售服务基础;另一方面,TCL会拓展开放平台,与全体经销客户一起分享企业的客户服务与互联网应用能力,推动成本、效率、体验的升级,共同构建未来的TCL空调零售生态圈。