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产业经济在线
2017-08-23 05:33
针对集团化趋势的变革之道：集团化是保险业未来不仅要做“大”，还要做“强”的重要战略选择。针对集团化发展过程中的组织和人才管理问题，我们认为保险企业需要从三方面入手进行变革。第一，保险企业需要根据自己的业务组合和业务战略，明确总部定位，并选择相应的集团管控模式；第二，保险企业的集团总部需要对不同子企业进行差异化的管控（即采用分类管控的模式），以最大化地发挥不同子企业的业务潜力；第三，在业务多元经营的集团化背景下，保险企业需要适度调整简化组织架构，减少组织层级，缩短管理链条，以提升管理效率。BCG合伙人兼董事总经理，大中华区金融与保险行业负责人何大勇先生表示：“建立强有力的集团总部至关重要，一方面能打造总部卓越中心有效支持不同业务板块公司，同时能有效推动业务板块的资源整合和协同，但这一过程中，总部要时刻保持警觉，避免机构臃肿、决策缓慢，以及和子公司的边界模糊。”
针对数字化趋势的变革之道：中国保险行业迎来黄金发展期，数字化转型已是势在必行。针对保险企业在数字化进程中面临的诸多挑战，我们认为采取四项变革举措至关重要。第一，保险企业需要多方位锤炼数字化领导团队，一方面为高管团队成员量身定制数字化赋能项目，另一方面积极从企业外部吸纳数字化领域的高管人才；第二，保险企业需要因地制宜调整数字化组织，首先以单点形式在亟需变革的重要环节部署数字化专家，之后通过建立一个强大的集团，对各项数字化举措进行集中管理，最后通过为各业务单元赋能，让组织的数字化能力得到全面提升；第三，保险企业需要快速构建数字化人才团队，一方面对企业现有人员在培训、职业规划和绩效评估上做出调整，体现数字化元素，另一方面从外部“购买人才”或外包服务来填补内部人员在数字化技能上的差距；第四，保险企业需要积极构建数字化文化，以开放的心态向领先的数字化企业学习。BCG合伙人兼董事总经理，大中华区人才与组织专项负责人阮芳女士表示：“在全面数字化转型并构建数字化能力的过程中，金融机构在组织架构上通常会经历百花齐放、卓越中心和赋能授权三大阶段，未来数字化组织将更多地呈现‘大平台，小前端’的特征。”
针对国际化趋势的变革之道：近几年，中国保险业全球化布局速度加快，为全面提升保险企业的国际化格局，我们认为可以从三方面入手。第一，明确国际化人才的定位与规划，保险企业需要着力了解自身的国际化人才需求，以及国际化人才所处的市场环境和供需情况，有针对性地开展人力资源管理工作；第二，强化国际化人才的吸引和招聘能力，保险企业需要着力于雇主品牌建设，并将人才招聘与企业国际拓展的发展策略紧密的结合起来；第三，强化人才发展、培训与保留机制，保险企业需要着力于提供合适的平台，让国际化人才能够充分发挥才能，给予人才足够的职业发展空间，让人才能够长久稳定的留在企业。BCG资深董事经理彭众阳先生表示：“企业需通过精心规划的工作机会、综合激励、发展空间、开放多元的文化和扎实的业绩等抓手重塑鲜明的‘雇主价值主张’，从而建立和目标人才的持续互动关系，确保在招、用、育、留等各个环节对关键人才形成鲜明的比较优势。”
总体而言，尽管保险企业在组织与人才领域面临的问题不能一概而论，但这些问题归根结底落在管控、架构和人才三方面，而中国保险企业组织与人才的变革之道关键在于谋定而动，努力转型突破。通过明确总部定位、实施分类管控，打造敏捷组织、鼓励沟通创新，以及做好人才规划、强化支撑保障等核心举措，纵然过程当中不免荆棘与坎坷，但通过主动地识变、应变、求变，中国保险企业一定能够致胜未来，共同迎接中国保险业更光辉美化的明天！
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