核心客群成为电商价值高地，唯品会升级超V权益拉动11.11大促销售

眼下，“双11”电商大促已进入最后冲刺阶段，而核心用户群体作为“价值高地”，成为电商平台重点“笼络”的对象。笔者从特卖电商唯品会获悉，围绕平台上的超级VIP用户，唯品会在11.11特卖狂欢节期间推出了诸多专享福利，进一步挖掘高价值核心用户需求。

据相关负责人介绍，11.11特卖狂欢节期间，唯品会联动各大知名品牌，为超级VIP提供专属优惠，推出“超V大牌折上折”、“超V爆款补贴”等福利，涵盖穿戴、家电、美妆、奢品等丰富品类，例如波司登新款艺术大师联名羽绒服超V补贴最高达88元，西门子大容量对开变频冰箱超V补贴最高达800元，喜临门7区独袋弹簧床垫超V补贴最高超过2000元。

同时，在11.11特卖狂欢节活动高潮期，唯品会上线了“超级VIP奢享礼最高补贴1000元”活动，聚焦国际奢侈品及国际一线大品牌，迎合高价值用户不断增长的品质需求，增强超V用户体验，加速释放消费潜力。

笔者了解到，近年来，唯品会深耕核心用户运营，为超级VIP提供丰富的会员权益与增值服务，如精选品牌最高折上9.5折，专属商品限时优惠、购买自营商品无限次免邮、线下店折上9.8折、生日礼券、生活特权以及24小时人工客服等。

财报信息显示，今年以来，唯品会超级VIP用户活跃度与粘性持续提升。其中，今年二季度，唯品会超级VIP活跃用户数量同比增长21%，更多高价值客户转化为付费会员;超级VIP对线上净GMV贡献占比达38%，展现稳定的购买力与复购率。

据悉，唯品会11.11高潮期将从11月10日晚8点持续至11月14日早10点，其间，唯品会还将推出限量爆款、超级品牌盛典、万物来潮等活动。平台数据显示，活动高潮期开售1小时，保暖穿搭、美妆、运动、家居家电等品类销量迎来爆发式增长，头部品牌增长势头强劲，上百个知名品牌出现倍数级增长。同时，国货品牌表现出色，在销量排行前10名的品牌中，国货品牌占据7席。