社交零售下的消费升级
在新零售的业态下,消费者对于信息的获取渠道从传统媒体转变到社会化推荐。社会化推荐换种说法是口碑传播,口碑传播对于消费者态度有很大影响力,将口碑传播的信息提炼出来成为共享的资源。
数字化、个体崛起、消费升级是社交零售的趋势。人对于产品从“无”到“有”再到“有”到到“好”的消费升级是新零售的核心,和睦堂董事长认为家庭中的产品都有重构的可能性,和睦堂为消费者挑选精致的产品、供应商要做极致的产品、企业聚焦一个产品。
打造爆款驱动品牌增长
在打造爆款的背后,是社群×商品的模式驱动了爆款的产生。对于和睦堂的商品策略,相关负责人表示商品要宽、少、精,要精准的触达到消费者,持续的聚焦精品。
品制500作为和睦堂今年的新战略,和睦堂相关负责人说品制500定位于家庭产品,发现消费者的痛点并解决。代工厂的制造能力与品质能力并不能画上等号,品制500的选品将会有6S的选品程序,为消费者提供极致精选的产品。
消费群体变化带来消费升级
新零售的本质是数据和以消费者为中心,这种业态也让以往品牌为王转化为互动为王。中国未来十年的消费者群体将会是中产阶级群体人数大幅增加,中产阶级群体的增加提升了中国整体的消费能力。随着社交网络的发展,以客户为中心的“个性化”将成为消费的主流,90后和00后更加愿意去分享自己的消费体验。商品的个性对于年轻群体更具有吸引力。
2020年和睦堂将打造“供应商-集货仓-前置仓-消费者”的智能全渠道的物流体系,人、货、场景的重构是新零售赋予这个时代的能量,社交零售从研发、营销、销售三大点对品牌商进行变革。目前电商产品呈现种类丰富,根据数据显示,过去3-5年,每年人们使用电商平台的频率在逐步降低,据此表明了电商平台日趋分散化。和睦堂通过互联网“可视化”营销链路精细运营目标消费者,以此打造爆款并不断沉淀积累消费者资产。