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产业经济在线
2018-12-20 16:47
为了保障本届大会期间参会嘉宾的安全出行，主办方特邀曹操专车作为本届世界电子商务大会官方指定出行服务商，提供专业用车服务。据悉，为保障出行的安全与品质，本次提供出行服务的车辆为沃尔沃S90豪华车，车内配备了纸巾盒、饮用水、便签本、数据线等物品供乘客使用。目前该款车型已在北京、上海两座城市上线，是对曹操专车经济型出行定位的一种补充，致力于为用户提供更多元、更优质的出行服务。
由吉利集团战略投资的曹操专车，是国内首家新能源汽车共享出行服务平台，倡导绿色出行，以践行低碳生活理念为己任。今年年初，曹操专车完成A轮10亿元融资，据PitchBook统计，在2018年第一季度全球新增的16家“独角兽企业”中，曹操专车以估值超100亿进入前三名。
据曹操专车北京运营中心负责人介绍，为做好本届大会期间出行服务保障工作，曹操专车特地选拔了一批优秀的司机提供服务，提前熟悉大会会场周边的道路路况。服务于本届世界电子商务大会的司机，均参与过多次高规格会议的接送，精通商务礼仪，有良好的服务意识及过硬的驾驶技能。
而良好的服务正源于日积月累的专业培训，据悉，曹操专车全面导入了百年伦敦出租车司机管培体系，司机均为统一招募和管理，每一位司机在接受正式培训前都需经过“驾驶员岗位素质测评模型”的考核；正式上岗前，还需在“曹操学院”接受专业培训，培训内容涉及仪容仪表、服务标准、商务礼仪、医疗常识等。
为了保障服务质量，曹操专车对司机的管理与培训堪称业内最严，据相关资料显示，曹操专车对司机的培训分为入职培训和提升培训，为司机们量身定制了针对性强、实用性强的心理健康管理课程，并将医疗人体模型采用到急救培训课程中。
三年多发展历程中，在做好服务这件事上，曹操专车一直不遗余力。在本届聚焦“新经济·新电商·新零售”的盛会期间，曹操专车再次赢得了好评，也期待未来这家坚持新能源方向的平台能提供更多元、更优质的服务，展现网约车这个新兴业态的新面貌。