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国际在线
2018-09-11 21:47
如今这些问题有了答案。9月11日，抖音、头条指数与清华大学国家形象传播研究中心城市品牌研究室联合发布《短视频与城市形象研究白皮书》（以下简称“白皮书”）。白皮书基于369个中国内地城市的近8000万条城市形象相关视频，通过分析播放量、打卡热力、观看行为等数据，解读平台上热门城市的形象建设。
(西安市委办公厅副主任、西安市网信办主任刘新锋现场分享)重庆成“抖音之城”，Top10半数为新一线城市
在抖音平台，一段15秒的视频就可以让一座城市为大众所知。白皮书分析了近8000万条城市形象相关视频，发现从播放总量来看，重庆跃居榜首，城市形象相关视频总播放量达113.6亿，西安、成都均超北上广深，新一线城市在城市形象视频播放量上领先，是受欢迎的“抖音之城”。将排行前10的城市形象视频累加，总播放量超600亿次，超越2017年网络综艺全网总播放量552亿次。
抖音对于城市推广最为直接的效应是带动了当地的旅游。今年五一期间，西安旅游总收入45亿元，增长139%，跃居“国内十佳旅游目的地”第3位。重庆的洪崖洞景区在今年端午节假日期间，接待游客17.35万人次，同比增长143.3%。
抖音激发民众传播潜力，普通用户贡献八成爆款视频
让每个普通人都成为城市形象的建设者和传播者，是抖音能进行城市推广的关键原因。
白皮书对抖音城市形象视频的创作者进行类别统计，发现播放量TOP100的视频中超80%由个人用户创作，普通人成为抖音平台上城市形象视频的创作主力。
清华大学国家形象传播研究中心主任范红表示，媒介技术的发展带来了传播观念的更新，传播的组织结构和流程的重构，引发了城市传播的变革。短视频的兴起让城市传播从政府为主体的宣传到市民为主体的自发传播，从官方话语体系过渡到民间话语体系。
范红认为，城市最活跃的主体是人，民众巨大的传播潜力被抖音激活，其内容生产的UGC特点正符合城市形象塑造的新趋势，也带动了更多人加入城市形象的共同塑造。
字节跳动算数中心总监赵蕾认为，抖音上城市形象视频的条均播放量是全平台均值的1.2倍，这正说明城市形象内容受到用户的广泛关注和喜爱。同时，借助抖音的内容形式与渠道优势，城市的特色符号易被用户探索制造出来，通过推荐算法进一步广泛传播，可以引来更多的网友参与，成功实现城市形象的初始化或优化。
例如广西壮族自治区的首府南宁，其城市形象一直模糊不清，而南宁用户上传到抖音平台的城市形象视频使城市名片逐渐清晰。南宁用户@相辅相成 将电动自行车大军过马路的视频发在抖音上，获得146.2万赞，在南宁热门城市视频中排名第一，使南宁获得“电动车之城”的称号，也传播了南宁政府有效管理电动车的典范形象。
西安市委办公厅副主任、西安市网信办主任刘新锋表示，从西安在抖音平台上的传播可以发现，抖音正在补齐西安城市营销中“内容强而形式弱”、“目标客群缩水”和“与年轻群体疏远”三大短板，对西安来说，抖音是一剂良药。他认为抖音这种新技术、新载体、新平台也扩充了原有的城市符号，大大增强人与城市的联系。
BEST法则支招城市名片打造
如何让自己所在的城市在抖音上像西安一样热门，是许多城市管理者思索的问题。
白皮书给出了一套城市形象视频拍摄的方法论——BEST法则，即BGM—城市音乐、Eating—本地饮食、Scenery—景观景色、Technology—科技感的设施，这四类深入城市生活毛细血管的符号组成了立体的城市形象，让城市符号更有辨识度。
除了具体的拍摄方法，白皮书也给出了在抖音上城市整体营销的策略建议。白皮书认为，政府需要做好顶层设计，强化城市特性，是城市形象的定义者，鼓励民众广泛参与。同时，政府也应顺应短视频的新传播规律，在思维上以对话替代宣传，在内容上以故事趣味替代信息输出，在叙事上以演绎替代复述，在拍摄习惯上以竖屏替代横屏。
今年4月19日，西安与抖音正式达成合作，双方基于抖音的全系产品，在世界范围内宣传推广西安的文化旅游资源。西安官方设立总抖音话题#跟着抖音玩西安#，常态化组织达人到城里城外的“背街小巷”去发现、“打卡”，像城墙下的歌手、回民街的咸蛋黄夹馍等等，都是在政府与网友的双向互动中，展示了城市“不为人知”的精华。此后，山东省、敦煌市、正定县等在内的众多省市县先后与抖音进行了相似模式的合作。
白皮书认为，抖音“带火”城市，已成独特现象，这种更直接清晰的城市形象塑造方式，也同时带来对当地经济发展的助力和对人才的吸引力，形成了良性生态循环。在以抖音为代表的移动端短视频平台上，体现城市形象的内容日益丰富、多元，城市形象也因此饱满、平实、更接近生活本身。