ofo北京城市运营经理梁铮表示:“为了给用户带来更好的服务和骑行体验,我们从今年5月份开始推行‘焕新计划’对路面车辆进行保养。6月下旬,我们在完成保养的车辆座椅下方及车筐中均悬挂‘已保养’的标识牌,目前在北京进行试点,将逐步推行至全国。”
进入2018年,头部共享单车企业开始由粗放式管理向精细化管理进行转变。以ofo为例,推出“奇点慢行交通大数据平台”和智能运维工具“引擎”等科学化管理工具,线上线下联动实现精细化运营,运营效率提升1倍。ofo本次推出的“换新计划”是精细化运营策略的进一步提升,目的是为了进一步改善用户骑行体验。深耕精细化运营的同时,ofo降本增效显著,每辆小黄车综合运营成本已降至0.2元/天。
资深行业专家分析认为,共享单车行业已进入精细化运营竞争的新时代,对于单车企业来说,只有精细化运营才能实现降本增效,提高盈利能力,同时还可以给用户带来更好的服务及骑行体验。
据了解,ofo通过精细化运营提升自身盈利能力外,商业化探索也取得突破性进展,ofoB2B业务营收已超1亿元,并实现百城盈利。