9月9日,中国最大的二手车电商平台优信举办以“以变应万变,优信正当年”为主题的8周年庆典,优信集团创始人兼CEO戴琨在庆典上发表演讲。戴琨回顾优信从to B创业,到发力to C,再到成为二手车电商第一股,一路以来领跑行业的八年历程,畅谈通过全国购在商业模式上建立起优信核心壁垒的商业思考,并阐述优信未来的发展愿景。
一家公司想要基业长青,最大最核心的的财富是人,戴琨也在演讲中对多年来一直陪伴优信成长的员工们表达了感谢。同时,他也表示,没有人在乎马拉松的前五公里领跑的是谁,优信的路还很长,“昨天最好的成绩,是明天最低的要求,为了我们的理想,我们要把心注入进去。只有这样,我们才能够真真正正的,成就不平凡”。
“变是为实现理想,每次变化,都是一个希望”
在戴琨看来,优信8年以来最大的不变就是一直在拥抱变化——“以变应万变”,这是他针对优信发展脉络做出的总结。
“在2011年的时候建立这家公司,我们有一个很简单的理想,我们想改变这个行业,我们希望这个行业可以变得透明,可以变得高效,可以变得美好一点。 我们希望能让消费者买车的时候感觉到满意,能够让这个行业里面的生意人,赚钱的时候能够腰板很硬,不用偷偷摸摸。”
2014年,是否要改变自己,挑战to C领域,是摆在优信面前的一大问题。“因为那个时候我们已经是B to B业务全中国绝对的老大,而且融了很多钱。最终驱使我去推动这件事的原因只有一点,如果我们有能力把一台车搞清楚,为什么我们不把这个事告诉消费者?“
从改变行业,到改变自己,戴琨认为优信无时无刻不在感知技术、市场、竞争、人心的变化,“所以变化是为了什么?每一次变化就是一个希望。“
“优信核心商业追求从没有改变过,现实落点就是全国购业务”
在不断拥抱变化的背后,优信“让拥有好车,变得更简单”的核心商业诉求从没有改变过。而这个诉求的现实落点,就是全国购业务。
戴琨认为,全国购解决了三个问题:
“第一,提供了无限的选择,把二手车的供求匹配关系拉到了一个全新的高度。特别是对身处于中小城市的消费者来说,我们让他们消费同权。
第二,我们真真正正完整地做到了数字化透明。我们相信数字化的车况,数字化的报告,它的佐证能力超过消费者亲眼所见。我们的专业被有效地灌注到了我们服务里面,并且有效地传递给了我们的客户。
第三,我们有能力提供真真正正一站式的服务,我们能送车上门,我们能打包的提供全国范围内的联保服务。我们能让消费者在选购的时候就清楚地知道自己的金融方案,帮他上好保险,帮他做好过户,消费者什么都不用操心,让购买二手车变成一个非常简单的过程,这和我们的使命是不谋而合的。“
对一种商业模式,市场和消费者会给出最终的判断。回顾优信第一季度财报,全国购业务实现营收2.8亿元人民币,同比增长54倍。毛利率也呈上升态势,第一季度毛利润为7.1亿元人民币,同比增长65.6%。同时,优信的股价也在不断回升,相比近期低点已经上涨了43%。
“没人在乎马拉松前五公里领跑的是谁”
创业维艰,戴琨坦言,自2010年底开始决定创办优信时,心里就很清楚,这不是一条短短几年时间就能走完的路。
所以,即便过去的8年优信已经取得了令人瞩目的成就,但优信的路依然还很长。“谁会在乎跑到五公里的时候,这场马拉松谁在领跑呢?这个时候更重要的是谁跑的节奏好,谁对最终的胜利充满着信心,谁做好了跑42公里的准备,而不是只跑5公里。是谁在每一步,把东西做得很扎实,我们是冲向未来的,不是冲向明天的。“
“过去的一年我们有很多挑战。但是我想说的是,一帆风顺的事情,其实是挺平凡的。但我们想追求的是不平凡。如果让我在一帆风顺的平凡,和经历波折的不平凡之中选,我会选后者。因为终有一天,当我们自己回过头来,看我们经历的这些事儿、我们渡过的这些难关,你就会觉得你对成就的体验和快感比一帆风顺带来的成就和快感大多了。”