圆通速递：业务发展稳健良好，三方面提升核心竞争力

11月22日，圆通速递在投资者互动平台表示，目前公司生产经营一切正常，业务发展稳健良好。从三季报到双十一，圆通速递卓越的应对能力和数字化转型带来的提质增效发展势头成为了市场关注的焦点，超过10家券商给出了“买入”评级，东兴证券给出了“强烈推荐”。

10月业务规模和市场份额持续领先 价格战抵御能力强

就在11月17日，圆通速递公布了10月经营数据，当月快递产品收入44.93亿元，同比增长12.47%;业务完成量18.85亿票，同比增长19.14%，快递规模稳步扩张。对比A股通达系，韵达、申通10月份的业务量分别为17.07亿件、16.77亿件，圆通速递的业务量保持领先;月度数据加总后，今年前10个月，圆通、韵达、申通分别实现业务量168.98亿件、149.74亿件、139.96亿件，其中，圆通以市场占有率16.07%稳居行业前列，业务规模和市场份额持续提升，展现出强劲的市场竞争力。

不仅如此，圆通的稳健之资也体现在业绩上。2020年-2022年，圆通速递的营业收入分别实现349.07亿元、451.55亿元、535.39亿元;归母净利润分别实现17.67亿元、21.03亿元、39.20亿元，三年间营收和归母净利润的复合增长率分别达23.85%和48.95%。

再看今年前三季度，圆通速递的业绩依旧稳定增长，实现营业收入407.59亿元，同比增长4.98%，归母净利润26.59亿元，扣非归母净利润25.42亿元。单看第三季度，韵达和申通的扣非后净利润均出现轻微亏损，而圆通三季度扣非净利润仍保持了较高的盈利基数，达7.57亿元，稳居行业头部水平。

值得关注的是，今年以来，受市场激烈竞争影响，头部企业价格战重新抬头，单票价格呈现逐月下降趋势。从单票价格看，圆通速递在10月的单票收入为2.38元，虽同比下降5.59%，但环比较9月上涨0.04元，而申通、韵达的单票收入分别同比分别下降13.17%、14.29%，可见，相比友商，圆通对价格战导致的利润波动有更强的抵御能力。

东兴证券研报指出，这主要是由于圆通稳定的加盟商网络以及数字化转型带来的良好客户体验为公司业务带来了服务性的溢价，避免了公司陷入成本内卷的困境。

积极推动数字化转型三方面提升核心竞争力

在快递行业规模稳步提升的同时，快递行业的发展趋势也向着规模化、集中化、数字化方向发展，在这种情况下，管理能力更强、服务品质更佳、成本管控更优的龙头企业更能从中脱颖而出，成为市场的主要玩家。这些企业通过提供高效、可靠、优质的快递服务，赢得了客户的信任和支持，从而占据更大的市场份额。

作为中国领先的物流企业，圆通速递近年来坚定深耕快递主业，精练内功，积极推进全面数字化转型，以提升服务质量和运营效率。

中银证券指出，圆通速递在核心竞争力方面，主要进行了三方面的提升。首先是继续推进数字化转型，强化数字化能力;其次是推动自动化升级，包括无人化和柔性生产;最后是管理方面的改革，推动转移中心和加盟商的经营生产操作一体化。

具体来看，圆通速递将2023年定为“一号工程”——“加盟网络数字化标准化绩效化”的全面落地之年。据统计，圆通全网使用总部数字化财务系统的加盟商已多达5000多家，使用覆盖率接近100%，并在全网派出70多个执行小组，上下联动、多方协同，通过全面调研问诊，分别为加盟商制定了一整套提质、降本、增效方案并推动落地执行，目前已累计帮助降本近四千万元，“一号工程”项目指导覆盖加盟商超1400多家。

在客户体验方面，领先行业的数字化管理工具亦使得圆通履约能力持续增强。通过数字化工具，公司得以不断完善联动各主体、各部门的时效管理体系，实时动态调整快件中转路由，强化车队智能化管理，改善末端揽派效率，实现快递全链路降本增效和整体时效水平的持续提升。

展现在实战上，在双十一这个快递业务高峰期，圆通速递以其高效的运营管理和创新的科技手段，成功应对了巨大的业务压力。据了解，今年双十一，圆通喊出“提时效、保体验”的新口号，通过“客户管家”等数字化工具及线下过程的专项管控，确保时效和服务的稳定，提升客户体验。今年，“客户管家”还上线了新功能——“快递理赔”，商家客户在“客户管家”中发起的理赔申请直达总部仲裁系统进行处理，由总部直接定责赔付，直赔商家，最长72小时内可完成工单处理，理赔款项直达商家收款账户，在更好服务客户的同时也减轻了分公司客服的压力。

除了应对双十一的高峰，圆通速递在杭州亚运会期间也有突出表现，据圆通速递方面表示，从开幕式到闭幕式，为运送超10万份观众礼包，圆通共出车近百趟。整个赛事期间，逾200辆圆通亚运新能源货车全天待命，约870趟运输任务行驶过74000公里，足迹覆盖所有亚运竞赛场馆。这次合作对于圆通速递来说，既是一次展现其专业能力和服务水平的契机，也是一次向全世界展示中国快递业发展成就的机会。通过为亚运会提供优质的物流服务，圆通速递将进一步巩固其在国际快递市场的地位。

今年以来，圆通频频加大出海动作。就在刚刚过去的10月，圆通落子哈萨克斯坦，在该国总统托卡耶夫见证下，与哈萨克斯坦国家邮政正式达成战略合作。可以说，圆通速递以其卓越的业绩表现、深入的数字化转型、稳健的发展策略以及广泛的国际合作展示了其在中国快递行业的领先地位。

未来，随着数字化转型的深入推进和国际化战略的实施，圆通速递有望继续保持强劲的发展势头，为全球电商市场和物流行业的发展做出更大贡献。