江西省赣州监狱擦亮开放“窗口”打造阳光监狱

  • 来源 东方财富网
  • 作者 管理员
  • 日期 2024-03-09 14:54

接待厅外,休息亭的建设加快推进;候见厅内,各类便民设施正在升级。3月7日,记者在江西省赣州监狱会见中心看到了民警们忙碌的身影,这里的“藏青蓝”,正用心用情擦亮开放“窗口”。

监区长接待制度,是赣州监狱打造阳光监狱的重要制度设计。记者在现场见到,有3名监区领导以真心真诚回复服刑人员亲属的咨询问答,他们共同践行着狱内狱外共护新生的誓言。“逢见必接”“利民便民”,赣州监狱还把周六作为会见工作日。

赣州监狱会见中心负责人告诉记者,当前,该监狱正全力推进“示范会见室”创建工作。围绕搭建亲情帮教桥梁、展示良好形象、主动接受监督的目标任务,该监狱从高从严设置了“示范会见室”软硬件建设标准。软件建设方面,该监狱按照“业务精、形象好、善沟通”的原则配齐配强会见管理工作人员,将会见中心打造成为“一站式”服务窗口。定岗定职定标准,该监狱还高标准明确了咨询引导岗、会见办证岗、安全检查岗等各个岗位的职责,各岗位的礼貌、规范用语,也成为民警绩效考核的标准之一。硬件建设方面,该监狱高标准建设“三厅二室一亭一场一点一通道”(即:接待厅、候见厅、会见厅;提审室、监控监听室;休息亭、停车场、监狱领导接待点、会见通道),做到功能清晰、设施齐全、管理到位。在会见通道的文化长廊,“恕”文化就让服刑人员亲属增添了帮一把、扶一把的力量。“宽恕就如沐春风、抛弃似雪上加霜”,记者在现场见到了如此标语。据悉,正在建设的休息亭,还将配备固定座椅、电风扇、书报架、饮水机等便民设施。

有“热度”,有“温度”,有“深度”,有“力度”,是赣州监狱会见中心窗口服务工作人员的价值追求。记者在该监狱会见中心见到,民警接待热情大方、沟通真诚真心,信息化、智能化设备也高效服务,实现了电子叫号、自动排卡、人脸识别。自助查询系统、满意度测评器、便民医药箱等也逐步“上岗”服务,赣州监狱微信公众号即将开通会见预约办理功能。

“高标准创建‘示范会见室’,就是要擦亮开放‘窗口’,打造阳光监狱,服务人民群众。这既是提高教育改造质量的实际需要,也是服务法治国家建设的必然要求。”赣州监狱党委书记、监狱长张辉表示。(刘群卫 尹承锋)

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江西省赣州监狱擦亮开放“窗口”打造阳光监狱

东方财富网2024-03-09 14:54

接待厅外,休息亭的建设加快推进;候见厅内,各类便民设施正在升级。3月7日,记者在江西省赣州监狱会见中心看到了民警们忙碌的身影,这里的“藏青蓝”,正用心用情擦亮开放“窗口”。

监区长接待制度,是赣州监狱打造阳光监狱的重要制度设计。记者在现场见到,有3名监区领导以真心真诚回复服刑人员亲属的咨询问答,他们共同践行着狱内狱外共护新生的誓言。“逢见必接”“利民便民”,赣州监狱还把周六作为会见工作日。

赣州监狱会见中心负责人告诉记者,当前,该监狱正全力推进“示范会见室”创建工作。围绕搭建亲情帮教桥梁、展示良好形象、主动接受监督的目标任务,该监狱从高从严设置了“示范会见室”软硬件建设标准。软件建设方面,该监狱按照“业务精、形象好、善沟通”的原则配齐配强会见管理工作人员,将会见中心打造成为“一站式”服务窗口。定岗定职定标准,该监狱还高标准明确了咨询引导岗、会见办证岗、安全检查岗等各个岗位的职责,各岗位的礼貌、规范用语,也成为民警绩效考核的标准之一。硬件建设方面,该监狱高标准建设“三厅二室一亭一场一点一通道”(即:接待厅、候见厅、会见厅;提审室、监控监听室;休息亭、停车场、监狱领导接待点、会见通道),做到功能清晰、设施齐全、管理到位。在会见通道的文化长廊,“恕”文化就让服刑人员亲属增添了帮一把、扶一把的力量。“宽恕就如沐春风、抛弃似雪上加霜”,记者在现场见到了如此标语。据悉,正在建设的休息亭,还将配备固定座椅、电风扇、书报架、饮水机等便民设施。

有“热度”,有“温度”,有“深度”,有“力度”,是赣州监狱会见中心窗口服务工作人员的价值追求。记者在该监狱会见中心见到,民警接待热情大方、沟通真诚真心,信息化、智能化设备也高效服务,实现了电子叫号、自动排卡、人脸识别。自助查询系统、满意度测评器、便民医药箱等也逐步“上岗”服务,赣州监狱微信公众号即将开通会见预约办理功能。

“高标准创建‘示范会见室’,就是要擦亮开放‘窗口’,打造阳光监狱,服务人民群众。这既是提高教育改造质量的实际需要,也是服务法治国家建设的必然要求。”赣州监狱党委书记、监狱长张辉表示。(刘群卫 尹承锋)