2018中国汽车经销商高峰论坛现场
中国汽车经销商高峰论坛作为汽车流通领域的高端论坛,十余年来凭借高水准的会议质量,务实创新、多元跨界的风格吸引了中国95%以上的汽车经销商直接或间接参与,在行业内产生了巨大的影响力,成为业内人士把脉前沿趋势、创新经营思路的年度盛会。中国贸易促进委员会汽车行业分会会长王侠发表大会致辞,他指出了当前汽车行业面临的一些困境,尤其是汽车经销商利润结构失衡的状况越来越明显。虽然形势不容乐观,但伴随挑战而来的正是机遇。当前中国汽车市场正在从高速增长向高质量增长转变,汽车经销商也要积极转换思路,回归到零售的本质,通过积极探索和拓展新的商业模式,以及打造更好的用户体验来重塑自己的核心竞争力。
中国贸易促进委员会汽车行业分会会长 王侠
顺应汽车行业发展和用户层面的快速变化,易车在“连接用户,提升体验”3.0战略下持续推进内容、产品、服务等各维度的创新与升级,成功从媒体进化到以数据驱动的用户全生命周期连接平台,帮助厂商和经销商高效连接用户,帮助用户提升在购车和用车过程中的全程体验。本次大会,易车CEO张序安、COO刘晓科、副总裁姜安琦、总裁助理方晓春分别从易车公司战略、提升用户体验、科技赋能产业、产品赋能营销等多个维度,向嘉宾介绍了易车的全方位创新和升级。
易车CEO 张序安
易车CEO张序安向嘉宾们介绍了易车一个账号、两维数据、三屏一体、新四化等“1234”战术的执行情况。他表示,易车正将经销商端、厂商端、服务端等B端账号体系与C端用户账号打通,实现更高效的人与人连接,同时通过年轻化的IP、数百场线下车展、易车App改版等举措,全面拥抱年轻一代消费群体,把握汽车行业未来机遇。易车COO刘晓科指出,“体验”成为当下汽车生产和营销的重要因素,易车也将通过AI、大数据等五大产品打造全新智能用户体验,同时通过“年轻焕新之战”等五大战役实现公司产品、业务“年轻化、娱乐化、场景化、社群化”。易车副总裁姜安琦介绍了易车行业领先的AI核心引擎、大数据技术及其应用,表示易车借此实现了营销分析、选车购车、智能服务等全场景的覆盖,同时宣布易车AI开放平台正式上线,并将开放多项智能服务供合作伙伴使用。易车总裁助理方晓春则聚焦经销商、4S店营销服务层面,从连接人与人、连接人与服务、个人成长、积分体系四个维度介绍了易车的经销商赋能体系,并在实践上成功提高了销售、4S店的客户转化效率,塑造了新的基于“人”的连接生态。
易车COO 刘晓科
蔚来汽车创始人、董事长兼CEO李斌作为造车新势力的厂商代表,向嘉宾们分享了蔚来作为一个新的公司,在用户体验、用户服务方面的一些创新。他表示,在实践上,蔚来利用移动互联网、云服务的思维将连接用户、服务用户做到极致,同时在经营用户方面也在其App及其他渠道进行诸多尝试,塑造了良好的用户口碑。这些尝试和创新也给易车在将来的业务创新方面做了很多的示范,同样也给厂商换一个角度去看自己现有的业务。
蔚来汽车创始人、董事长兼CEO 李斌
易车研究院院长赵亮通过易车大数据与专业研究成果呈现了当下车市的基本面貌与演变趋势,为车企、经销商接下来的布局、营销提供了专业、有益的参考。此外,会议还设置了“助力汽车零售新常态”、“带动长效收益新增长”两个分论坛,围绕汽车金融、创新营销、二手车等行业热门话题展开热烈讨论,深度探讨汽车产业细分领域的机遇与挑战。时至今日,易车已成立18年,中国汽车经销商高峰论坛也举办了11届,在行业趋势变化与产业变革的每个节点,易车都始终与中国汽车经销商携手共发展,谋求创新发展与转型突破之道,构建起全新的汽车市场生态服务网络,赋予汽车厂商、经销商新的能量,助力中国汽车产业做大做强。