12月6日,随着北京伟氏加油站开业剪彩仪式的圆满成功,意示着喂车车智慧油站整站解决方案样板站正式落地北京。所谓智慧油站,对油站管理者而言是提升油站竞争力和运营效率的重要工具;对于车主而言是车主的综合服务中心,简化车主在加油过程中的繁琐,体验科技为车主生活带来的便捷与高效。现在不少油站都在喊智能化升级,可升级后的智慧油站到底是什么样子的?目前市场上真的有人实现了吗?油站的诸多痛点又都解决了吗?
喂车科技总裁邝子钊
智慧油站整站解决方案,从产品价值到场景价值重塑油站新标杆
智慧油站整站解决方案,其实是通过提供整站场景解决方案为油站创造价值。该方案围绕加油站的入场、前庭、便利店、整站增值等多个不同场景来提供相应的解决方案。在“入场”这一场景下,喂车车将为油站这一场景提供全量数据采集,定制化会员、等级策略及客户画像等应用建设;在“前庭”这一场景下,喂车车将实现油站前庭全渠道支付,提升客户体验的同时大大提高运转效率;在“便利店”场景下,喂车车将为油站强化会员客户体验,拓展便利店功能,而不仅仅作为收银台;在加油站的“整站增值”方面,喂车车与正星强强联手,将智慧加油机与零管系统、CRM系统、营销体系、智能支付体系全面互联互通,为油站前庭场景提供一体化解决方案,从而提升油站的运营效率及车主体验。
喂车车首席科学家兼研发中心总经理唐傲向笔者表示“传统的产品思维主要聚焦于利用产品为用户提供价值而喂车整站解决方案则是通过提供场景解决方案为用户创造更大的价值;因为仅依靠单一产品为用户创造的价值始终是有限,最有价值的是‘创新产品+落地运营’的场景化解决方案;将来不会有完美的产品,只有追求完美迭代的场景体验。”。
开业剪彩仪式
据了解,喂车整站解决方案除了负责给油站推荐适配的产品进行上线,同时还有专业的团队协助油站进行落地,真正地做到“扶上马送一程”,实现创新产品+落地运营的完美结合,是喂车科技有别于业界其他竞争对手的核心武器,也是制胜的关键所在。
喂车智慧油站超级站,如何助力加油站提高运营效率?
1、星河喂智加油机,油站提效小马达。
星智智慧系列——星河喂智加油机,是正星联合喂车科技以提升产品市场竞争力而研发的全新智慧加油机系列,可在标准6枪机型基础上拓展4枪和8枪。
该产品采用全新的工业设计语言,脏区(油枪区)净区(屏幕区)分隔,加油操作和屏幕操作互不影响。目前市面上大屏油机绝大多数是油枪及键盘在两侧,无法做到脏区净区分离。笔者在现场还发现油机上的键盘led板比传统led板要小30%。此外,该产品还能够实现:大屏交互,分离车主互动与员工操作区;全收银方式支持,前庭即可完成付款;支持刷脸付、无感支付、储值卡支付;连通营销系统,自动识别会员身份优惠;模块化结构设计,可扩展硬件配置等功能。
据悉,星河喂智加油机已与喂车零管系统、CRM系统、营销体系、智能支付体系(无感支付、移动支付、刷脸付等)全面互联互通,为油站前庭场景提供一体化解决方案,提升了油站的运营效率及车主体验。该产品即可单独部署(独立版)也可与喂车其他产品联合部署(体验更优),在产品性能上,比其他同类产品至少领先一代,价格只与他们看齐。该产品此次在伟氏加油站是第一次投入使用,也意味该款产品正式面向全国发布,接下来在全国的智慧油站,我们都能看到它的身影。
签约仪式
2、ETC无感加油无接触不下车,让支付更安全便捷
喂车ETC无感加油,是车辆通过油站安装的ETC天线识别车辆OBU微波设备后,获取车牌并关联到该车本次加油的订单,车主仅需一键确认或免密确认,系统就能自动发起免密扣款,实现免刷卡、免现金、免扫码、免输入、免下车,甚至在加油后还能自动开具电子发票;实现加完油最快5秒即走,为车主带来快速便捷的同时免去安全担忧。从油站的角度,该支付解决方案,能实现设备到站一天交付一天培训,交付时间快。提高了加油站的运营效率,实现车主与油站的双赢。早在2018年底喂车无感加油支付方案就已经正式试点,到目前全国超过100个成熟案例,经过长时间的迭代与优化,其稳定性和可靠性是有保障的。
3、油站全能卡,多管齐下助力油站回笼现金流
喂通卡是目前市场上最强大的卡系统。不同于市面上主流储值卡方案,它通过全面联动券体系、积分体系、会员体系、身份系统等等模块,真正做到千人千面的优惠活动、营销赠品自动记录到报表,让油站对营销成本核算更准确精细,从而满足油站各个场景下的营销支持,实现油站营销利益最大花。而对于集团式的车队卡服务,则可以突破空间限制,实现即时划拨即时到账即时使用。
4、喂来智能大屏机,油站的第二收银台提高油站收银效率
今年喂车科技推出的“喂来智能自助大屏”素有油站的“第二收银台”之称。车主无需带卡、无需现金、无需手机,只要车主在刷脸支付收银机前刷一下脸就能快速完成加油费支付,且全自动实现支付、开票、非油购买,为车主带来安全又快捷的加油体验。“喂来自助大屏”分为普通版和防爆版,其中普通版适用于加油站便利店场景的使用,防爆版适用于前庭加油区域。防爆版属于本安型防爆设备,符合防爆国标(防爆标准:Ex ic ⅡA T5 Gc),前庭场景使用放心又安心。
北京伟氏石油城关加油站
强强联手,发展共赢,共谱新篇!
众所周知,喂车科技作为行业排头兵是国内领先的能源零售产业智能服务商,自成立以来始终秉持着以油站客户的效率提升为价值目标,发挥“服务 技术”的优势,助力传统油站转型升级,已形成完整的智慧油站生态产业体系;正星科技则是国内首屈一指的能源终端消费服务商,是加油机、加油站防爆安全技术国家标准的主要起草者,多年来为广大客户提供了良好服务的同时也备受市场认可;伟氏石油作为中国市场有影响力的新型能源公司,为社会提供优质的油品和服务,展现伟氏石油良好的企业形象;此次三方携手,优势互补,代表着国内智慧油机顶尖的水准。
活动当天三方在现场签订了战略合作,可谓强强联手。喂车科技总裁邝子钊表示:喂车车在近年来各项业务发展迅猛,通过强强联手,相互整合资源,共同打造具有时代意义的多媒体智能油机,有效提升市场份额机品牌塑造,构建数字化油机维护监管体系,推动行业发展。