自2014年开始,电商市场的增速开始下滑,互联网流量红利消退,以阿里、京东为代表的传统电商巨头流量饱和,出现获客难、获客成本居高不下的情况。在公域流量红利殆尽的当下,如何拥有自己能真正控制的私域流量,以及通过精细化的用户运营盘活消费者资产,随时触达消费者并且能够实现多次消费转化和复购成为品牌不断探索和解决的问题。
作为国内健康、养生行业先行者之一的合肥和睦堂生物科技有限公司,一直以来以“创意、色彩、艺术”为品牌核心理念,不断寻求突破与创新,在2019年和睦堂展开了以提升新零售用户运营为核心的全面合作。和睦堂生物科技凭借成熟的产品体系与深厚的用户运营策略经验,为旗下富勒烯品牌实现用户运营系统升级、全渠道数据打通、门店导购赋能、会员运营策略优化等多个层面的转变,让其拥有更加强大的私域流量运营能力,从而应对快速变化的线上线下市场发展。
和睦堂生物科技建立全新会员运营中心系统,打通多渠道客户数据,实现了支持智慧零售商业模式的技术架构。依托其品牌多年经营所沉淀下的粉丝和用户,进行多渠道数据的统一管理,实现全渠道会员运营。通过对用户所有行为路径、过往购买渠道、喜好等智能分析,进行标签化和人群分组,在最贴合用户运营的场景下推送精准化营销和服务。
会员的精细化运营能够为用户和企业增长带来长期驱动。而以会员服务的核心则是将会员价值与会员用户体验结合起来,最大程度上发挥会员制的优势,满足用户群体的实际需求。
当今,这个中国本土品牌崛起的时代,和睦堂生物科技的每一次探索,都行走在行业的前沿,从联合多个品牌跨界推出限量套盒的火爆热销,到线下无人色彩贩卖机带来的持续热度,它持续推动着彩妆零售的进步与发展。和睦堂生物科技将与富勒烯在新零售业务与数据中,数字化门店等更多方面共同探索适合中国本土品牌的新零售发展之路。
合肥和睦堂生物科技有限公司是一家对康养产品的研发、生产、销售、咨询、策划等实施一体化管理,专注于为护肤品、消费品、奢侈品等零售行业提供新零售用户运营平台,帮助零售品牌实现私域用户数据价值最大化。