“只有退潮了,才知道谁在裸泳。”巴菲特的股市名言同样适用于二手奢侈品电商。从2017年到2021年期间,二手奢品的增长高到65%,而一级市场的增幅不过12%。其中,7家平台已完成超过10轮融资,有些进展到C轮,有些已在纳斯达克斯敲响钟声。而到今年上半年,二奢行业资本遇冷,只有胖虎、熊猫二奢获得融资。诚如业内人士所言,活着,已是大部分电商当下最幸福的一件事。
潮水退去,谁在裸泳已现端倪
早期中国二手奢品交易平台起源于2009年到2010年之间,寺库便是其代表,但当时该市场消费者尚未成熟才转而提高新品销售的比例做奢侈品电商。到了2015年至2017年期间,国内二手奢侈品市场潜力被充分发掘,诸如红布林、胖虎、只二、优奢易拍等不同模式的二奢电商平台纷纷入局。直至2021年,二奢电商平台在一级市场也是颇受资本关注,新兴平台频频获得融资,然而在疫情和消费疲软等外力的综合影响下,一级市场也开始逐步回归理性。从去年Q4开始微跌,整体新消费融资大幅收缩,甚至达至疫情三年来来的“冰点”。
资本的撤退可以说终于让二奢平台回归到了生意的本质——买卖流通。通过资本助力的流量打法已然失效,如何更好地服务买家和卖家是当下二奢平台更应该关注的问题。从买家角度讲,购买二奢的吸引力,消费体验、稀缺性和性价比都缺一不可。如年轻人在购买包袋时,更看重其是否是秀款或孤品,或者是否与自己的个人气质相符合等,但更多时候年轻人涌入二手奢品的很大原因还是在于性价比。
早在2013年,消费者更关注新品的时候,用户的概念还停留在跟专柜比价阶段:专柜18000的杀手包,寺库价14800超便宜。仅仅过了1-2年,到了2015年,消费者就不在与专柜比价,而是跟代购去比价,这就是新用户转变成老用户的直接体现。同理,对于刚接触二手奢侈品的“新手”来说,可能还停留在“专柜2万,二手只要9800超便宜”阶段,而已经消费过二手奢侈品的用户则开始横向比价:哪个二手平台(商家)更划算。
(数据来源8月中旬各二奢平台APP定价)
小白用户终将长大,得用户者得天下
行业内大多数平台的模式是收取15-20%的费用,平台作为中间商寄卖,而对于以闲鱼、优奢易拍为代表的个人直卖平台来说,由于商业模式的不同导致同样商品,在其平台的差价甚至达到20%左右。正如《2022上半年度中国二手奢侈品市场发展报告》所述,“性价比”是二奢用户的核心关注点,小白用户终将成长。随着消费认知的提升,新手们终归会意识到,为什么要让中间商拿走商品1/5的价值呢?
以优奢易拍为例,平台服务费只收取1%就可以高效安全的完成交易。低成本交易的同时,也慢慢衍生出了一批新型用户,他们会选择在优奢易拍交易商品,使用一段时间后,商品折损率较低几乎等同于原价卖出。若再赶上一年2次的专柜涨价,二手市场也跟着涨,相当于“免费”用包包,甚至还可以小赚。优奢易拍把这类用户定义为“玩家达人”,数据显示,2022年Q2,优奢易拍的达人数量持续稳步增长10%以上,侧面也说明了轻模式,低资产更符合市场需求。
一位长期活跃在各二奢平台上的用户也表示,她过去总觉得一些寄卖平台算法的建议定价偏低,有时候会拿到熟悉的店主那里问一问,会更受打击。后来,当她积累了更多行业经验,越来越懂货的时候,她开始倾向在闲鱼,以及更垂类的二奢平台优奢易拍上直接售出商品,到手价至少多20%-30%。得用户者得天下,作为C2C交易模式代表,闲鱼、优奢易拍或将引领行业新风向。