芬兰哈格卓越服务EMBA落地 助力企业服务转型升级

全球经济服务化趋势不断加强 继中欧商学院后又一卓越服务EMBA项目落地

据芬兰哈格大学EMBA管理中心介绍，芬兰哈格大学卓越服务EMBA2022级将于8月27日在深圳正式开学，该项目是继中欧商学院后在国内开设第二个卓越服务EMBA项目，也是芬兰哈格大学在国内开设EMBA黄埔一期项目，目前首期学员主要来自于金融服务、商业服务、餐饮休闲、供应链服务、酒店旅游、财富管理、养老健康等行业。

如今，不断成长的服务业越来越成为各国发展的重点和彼此合作的热点。发达经济体在寻求再工业化、再制造化的同时，着力保持服务业领先优势;发展中国家在推进工业化过程中，也在着力弥补服务业发展的短板。传统服务业为就业提供大量岗位，研发、信息、物流等新兴服务业为发展增添动力，服务业日益成为促进世界经济复苏、引领转型发展的新引擎、新方向。全球性疫情到来后的2021年，全年规模以上服务业中，国内战略性新兴服务业企业营业收入比上年增长16.0%。 服务业是当前我国国民经济结构中的最大产业，已成为推动中国经济增长的重要动力之一，其对GDP贡献率逐年上升，发展前景长期向好。

该背景下，国内前沿的中欧商学院率先开设卓越服务EMBA项目，为国内商科教育在该领域开先河。而芬兰哈格大学是芬兰最受欢迎的应用科学大学之一，其作为国际航空协会(IATA)认证大学，多年为民航服务业提供教学支持，并开设卓越服务硕士教育课程，该优势为其在中国开设卓越服务EMBA项目提供了强劲的教学与实践支撑。

求学芬兰体验最卓越EMBA项目 卓越服务为企业发展建立新壁垒

哈格大学是芬兰最大的高等学府之一，获得芬兰教育部及中国教育部双重认可。其科研能力和教育水准在芬兰的应用科学大学中高居榜首，是北欧最为耀眼、培养优秀高端人才的著名学府，具有世界教育排名第一的芬兰教育的纯正血统;哈格大学与美国、英国、德国、澳大利亚、中国等在内的全球44个国家的198所大学建立了良好的合作关系，是芬兰国际化程度最高的大学之一。其校友在世界著名企业管理岗位覆盖率，以及毕业生就业率均为芬兰第一。

2019年，中芬两国政府签署《中芬高等教育战略合作议定书》，在此背景下，芬兰哈格哈里亚应用科学大学率先走出芬兰。汇诚智远作为哈格哈里亚大学在国内的教学管理中心，与哈格哈里亚大学展开紧密合作，结合时代需求，根据产业发展开设卓越服务EMBA，引入芬兰世界第一的教育体系，融合中芬教育方式、教育方法、学术精神、专业课程，发挥哈格哈里亚大学在泛服务行业管理教育方面的优势，培养具有创新力、竞争力和全球视野的泛服务行业卓越领导者。

哈格哈利亚卓越服务EMBA课程，通过对服务设计与服务文化两个方面入手，帮助企业服务升级，并最终形成可持续发展的利润战略，通过卓越服务，产生更多的新客户，在现有客户基础上产生更专业、更人性化的服务，带动更多的业务可行性，从而获得更大的溢价空间。在疫情常态化,5G技术、人工智能、大数据分析飞速发展的大背景下，企业必须勇于自我革新。从标准化向个性化发展，用高品质的服务来满足更加挑剔的消费者，卓越服务将是企业难以被复制与超越的新壁垒。